Профессиональное обучение HR
В этой статье мы расскажем о 12 инструментах специалиста по подбору, которые мы сами используем в ежедневной работе с кандидатами и передаем их слушателям наших программ обучения в формате «бери и делай». Они простые, информативные и эффективные – проверено😉
Как правило, планирование производится на ближайший год, могут вноситься корректировки в течение периода.
Как выглядит: таблица в Excel с расчетами на каждый месяц года, в которой учитываются подбор сезонных рабочих, запланированная смена персонала (выход на пенсию, смена на период декретных отпусков и т.п.) и т.д.
Чем полезен: помогает заранее распланировать объем работ, «горячий сезон» и отпуск😊
Как правило, планирование производится на ближайший год, корректировки могут вноситься, но, скорее всего, только в рамках выделенного годового бюджета.
Как выглядит: таблица в Excel с расчетами на каждый месяц года – кому, сколько и за что могут быть оплаты — работные сайты, реклама в СМИ, кадровые агентства, рекрутеры-фрилансеры, реферальная программа и т.д.
Чем полезен: помогает распланировать объем выделенных денежных средств, чтобы к середине года «вдруг» не остаться без денег, но с большими планами на подбор персонала.
Как правило, заполняется заказчиком (внешним или внутренним), т.е. тем руководителем, которому нужен новый сотрудник в отдел. В заявке фиксируются все требования к кандидатам, причины, по которым появилась вакансия и любая другая информация, связанная с вакантной должностью.
Как выглядит: документ в word или excel (кому как удобнее) с большим количеством вопросов для заказчика.
Чем полезен: помогает зафиксировать все договоренности между заказчиком и рекрутером относительно видения будущего сотрудника.
Это то, с чем вы выходите «в мир» на поиск будущего самого лучшего и эффективного сотрудника на рынке труда. А значит и описание должно быть такое, чтобы этот самый эффективный сотрудник захотел у вас работать. Помните, что рынок труда во многих направлениях давно стал рынком соискателей, а не работодателей, поэтому нужно очень постараться, чтобы именно «он» захотел у вас работать.
Именно поэтому необходимо проделать предварительную работу – изучить вашу целевую аудиторию (кого вы ищете), конкурентов (кому еще нужны такие же специалисты и что они им предлагают), рынок в целом.
Не стоит пренебрегать и маркетинговыми инструментами при написании текста вакансии, такими как AIDA, например.
Как выглядит: документ в word с описанием вакансии.
Чем полезен: если у вас написано хорошее продающее описание вакансии, то оно приведет вам действительно хороших кандидатов, да еще и в таком количестве, что у вас будет выбор.
Вам нужен один кандидат, но, чтобы выбрать одного, вы общаетесь с 10, которых выбираете из 100 резюме. Примерно так выглядит самая простая воронка, на практике этапов часто больше, но принцип один – количество потенциально подходящих кандидатов на каждом этапе все меньше и меньше. От этапа А до этапа Я воронка постепенно сужается.
Как выглядит: таблица и диаграмма в Excel, на которой вы можете увидеть процент конверсии на каждом этапе и на каком этапе наибольшие потери кандидатов.
Чем полезен: увидеть слабые места вашей воронки подбора и усилить их.
Очень удобный инструмент, если вы продвигаете сайт своей компании и страницы с вакансиями. На нем вы можете разместить не только «продающее» описание вакансии, но также и инструменты первичного отбора кандидатов – заполнить анкету, пройти тестовое задание, чат-бота для первого контакта с кандидатами и многое другое.
Как выглядит: Вы можете сделать страницу с вакансией яркой, запоминающейся и эффектной. И если еще несколько лет назад для этого требовалась помощь программиста, то сегодня любой рекрутер может сделать лендинг вакансии своими руками (вам в помощь такие сервисы, как Tilda, Wix и т.п.).
Чем полезен: выглядят лендинги вакансий достаточно презентабельно и вы можете использовать их не только как инструмент донесения информации, но и для первичного отбора.
Вот без этого точно никуда! Один из самых базовых инструментов рекрутера. Если вы подбираете не под профиль должности, а просто «кто приглянется» — шансы, что вы найдете того, кто вам действительно нужен очень малы.
Чтобы узнать об это инструменте больше – прочитайте статью «Модель компетенций: зачем нужна в рекрутинге, что это такое и как выглядит», в которой мы подробно описали и показали, как это выглядит.
Интервью, которое проводится для оценки уровня развития той или иной компетенции у кандидата.
Как выглядит: наиболее распространенные модели проведения такого вида интервью – STAR и PARLA
Чем полезен: вы будете отбирать не тех кандидатов, которые вам просто чем-то понравились, а тех, кто соответствует профилю должности. Вы всегда сможете обосновать перед заказчиком выбор именно этого кандидата и показать его слабые и сильные стороны.
Кейс-интервью используют в ситуациях, когда у кандидата не было релевантного опыта работы, но вам нужно оценить уровень развития той или иной компетенции.
Как выглядит: формируете кейсовые/гипотетические ситуации, в которых могут проявиться компетенции.
Чем полезен: сможете оценить уровень развития компетенций у кандидатов, даже если у него не было релевантного опыта работы.
Вопросы, в которых рекрутер задает ситуации от третьих лиц, предполагая, что даже через третье лицо кандидат будет высказывать в первую очередь свое личное мнение, т.е. проецировать свою позицию.
Как выглядит: формируете проективные вопросы
Чем полезен: снижается социальная желательность ответов, т.к. кандидат видит, что рекрутер интересует не им напрямую, а какими-то третьими лицами.
Очень важный инструмент, формирующий, в том числе, образ компании как работодателя и репутацию рекрутера в частности. Важно взять за правило всегда давать обратную связь кандидатам несмотря на исход событий – подходит он вам или нет. Он может не подойти вам сегодня, но именно завтра вам понадобится именно этот специалист.
Как выглядит: Сделайте несколько заготовок ответов кандидатам для разных ситуаций и корректируйте по мере необходимости.
Чем полезен: как минимум у кандидата останется положительное впечатление от взаимодействия с вами и он в дальнейшем будет идти с вами на контакт.
Job offer – предложение кандидату работы в письменном виде
Как выглядит: форма предложения, в которой подробно описана вакансия и условия работы
Чем полезен: говорит о серьезности намерений и создает общее впечатление о взаимодействии
Кроме этих 12 инструментов существует еще достаточно много, но это, пожалуй, те базовые, которые должны быть в арсенале любого рекрутера, чтобы быть успешным специалистом в своем деле.
[contact-form-7 id=»1081″ title=»Заявка на обучение»]
[contact-form-7 id=»1083″ title=»Форма обратной связи»]
[contact-form-7 id=»1246″ title=»Форма записи на мастер-класс»]
[contact-form-7 id=»1491″ title=»Форма записи на мастер-класс_обучение»]
[contact-form-7 id=»3756″ title=»Заявка на обучение по программе повышения квалификации»]
[contact-form-7 id=»3760″ title=»Заявка на консультацию»]
[qsm quiz=1]
[contact-form-7 id=»5471″ title=»Заявка на обучение по программе пк hr-generalist»]
[contact-form-7 id=»1491″ title=»Спец.предложения»]
[hubspot type=form portal=7953027 id=7a9d9793-5732-435b-8b50-e040758d9cb2]
[hubspot type=form portal=7953027 id=4c54528f-cc53-462f-9dbd-5599aa04c0b5]
[hubspot type=form portal=7953027 id=28c3ba4e-3363-475f-9633-c58981671b3f]
[hubspot type=form portal=7953027 id=42c93c45-eb63-45a3-a717-e7b5789e7951]
[hubspot type=form portal=7953027 id=e8d7c3d0-f462-4ce8-b33d-3065b5686fb0]
[hubspot type=form portal=7953027 id=5f8eac3f-d358-47df-a0da-582148ab76cc]
[hubspot type=form portal=7953027 id=ed79eb3c-61b0-4beb-a9f7-385c8536499b]
[hubspot type=form portal=7953027 id=fa2e3b0f-2e99-4da4-8cd3-99acc5870c8b]
[hubspot type=form portal=7953027 id=7a9d9793-5732-435b-8b50-e040758d9cb2]
<script charset=»utf-8″ type=»text/javascript» src=»//js.hsforms.net/forms/shell.js»></script>
<script>
hbspt.forms.create({
region: «na1»,
portalId: «7953027»,
formId: «50dbca77-b9e8-47a7-9380-9d01eeb439dc»
});
</script>
Изучите ключевые направления работы в HR сфере!
