Есть несколько причин, по которым знать значение коэффициента удержания сотрудников крайне важно:
Сокращение расходов компании. Исследования показывают, что замена сотрудника обходится в среднем в 6-9 месяцев его зарплаты. Поэтому понимание уровня удержания сотрудников для сокращения расходов жизненно важно.
Повышение производительности труда. Чем дольше человек работает в организации, тем продуктивнее он становится. Это связано с тем, что сотрудники быстрее понимают, как делать то или иное дело, быстрее устанавливают связи и лучше справляются с поставленными задачами. Высокая текучесть кадров также приводит к нарушению преемственности и, соответственно, производительности.
Повышение вовлеченности сотрудников. Понимание уровня удержания позволяет вам работать над аспектами, имеющими решающее значение для вовлечения сотрудников, такими как формирование организационной культуры, повышение морального духа сотрудников, развитие кадрового резерва и создание эффективных команд.
Решение проблем, связанных с набором персонала. Показатель удержания персонала укажет на области, требующие особого внимания со стороны организации. Вы поймете, подвержены ли вы риску на определенных должностях и в определенных отделах. В результате вы сможете работать на опережение, чтобы решить любые проблемы, которые могут возникнуть.
Что еще более важно, понимание показателей удержания сотрудников помогает выявить факторы, которые имеют решающее значение для любой организации. Как правило, сотрудники, обладающие важными, востребованными навыками, постоянно находятся в процессе найма, и их трудно найти. Часто их называют «высокопотенциальными сотрудниками», такие люди крайне важны для любой компании с точки зрения технических навыков и лидерства.
По мере сбора большего количества данных организации получают возможность выдвигать стратегические инициативы по развитию. Например, взгляните на исследование, проведенное компанией Deloitte в 2020 году, чтобы понять, что побуждает сотрудников искать новую работу: