Занятие №1. Карьерное консультирование и коучинг.

Теоретическая подготовка к практическому занятию:

1. Основы карьерного консультирования – карьерный менеджмент, профессиональные роли карьерного консультанта, ключевые принципы работы, этика и модели общения консультанта с клиентом, границы ответственности карьерного консультанта и клиента, виды карьерных запросов, с которыми обращаются клиенты, уровни запросов клиента.
2. Введение в карьерный коучинг – отличия коучинга от других видов консультирования, виды и принципы коучинга, навыки и инструменты в коучинге, профессиональная коуч-позиция. Основные вопросы коучинга. Трансформационные вопросы.

Практическое занятие: проведение коуч-консультации в мини-группах по схеме с использованием специальных техник.

Занятие №2. Карьера и потребности. Ресурсы, ценности и препятствия клиента.

Теоретическая подготовка к практическому занятию: 

1. Карьера – типы карьеры. Особенности формирования карьеры. Диагностика карьерной динамики по модели 8 P. Построение и планирование карьеры. Основные ошибки при построении карьеры. Причины и способы выбора профессии. Стратегия рабочего поведения человека. Причины увольнений.
2. Теория потребностей и их применение в карьерном консультировании – 5 ключевых теорий.
3. Теории карьер – разбор более 15 теорий.
4. Анализ препятствий и ресурсов клиента – определения ресурсов клиента, диагностика состояния клиента, эмоции (синдром эмоционального выгорания, страх будущего, сопротивление изменениям), профессиональные кризисы, ценности и их влияние на карьеру, методика анализа ценностей компании. Факторы, тормозящие развитие карьеры.

Практическое занятие: Работа в мини-группах по анализу ценностей и ресурсов клиента.

Занятие №3. Диагностика клиента и выбор инструментов работы с ним

Теоретическая подготовка к практическому занятию:

• Типы клиентов.
  • Виды сессий и цель каждой сессии. Структура сессии и цель каждого этапа сессии.
  • Смыслы, цели, роли, ограничивающие и поддерживающие убеждения
  • Определение возможных вариантов развития карьеры
  • Диагностика скрытых мотивов
  • Выбор позиции и роли карьерного консультанта

Практическое занятие: работа в мини-группах по определению ограничивающих и поддерживающих убеждений, диагностика скрытых мотивов.

Занятие №4. Этапы сессии карьерного консультирования

Теоретическая подготовка к практическому занятию:

• Подготовка к сессии
  • Знакомство, снятие запроса/диагностика с использованием 4 инструментов
  • Прояснение первичного запроса и техники постановки цели. Сбор информации.
  • Работа с запросом
  • Этапы завершения и подведения итогов
  • Основные ошибки карьерного консультанта

Практическое занятие: работа в мини-группах по снятию запроса и постановка цели на консультацию. Отработка прояснение запроса по SCORE. Работа в парах по определению типа карьеры и этапа профессионального развития.

Занятие №5. Правовые основы работы карьерного консультанта

Теоретическая подготовка к практическому занятию:

• Что выбрать: ИП или Самозанятость
• Как принимать деньги
• Налоги и отчетность
• Защищаемся от претензий клиентов
• Автоматизация работы
• Работа с персональными данными
• Соглашение о неразглашении персональных данных
• Соглашение о конфиденциальности
• Договор на оказание услуг
• Договор оферты
• Закрывающие документы: в каких случаях нужны
• Публикация отзывов и информации о клиентах, их истории.

Практическое занятие: разбор рабочих кейсов.

Занятие №6. Профориентационное консультирование

Теоретическая подготовка к практическому занятию:

• Профориентация – понятие, система профориентационной работы.
  • Запросы клиентов: старшеклассники, студенты, взрослые специалисты, клиенты 50+
  • Профориентационное консультирование. Этапы работы.
  • Диагностические и психодиагностические методы в консультировании, методы диагностики.
  • Коучинговые инструменты в профориентации.
  • Проективные методики. Игровые техники.
  • Принятие решения, разработка стратегии. Критерии оценки профессионального выбора.
  • Примеры применения профориентационных моделей.

Демо-сессия (в записи) консультации по профориентации.

Практическое занятие: разбор рабочих кейсов в мини-группах, презентация гипотез.

Занятие №7. Карьерный переход 

Теоретическая подготовка к практическому занятию:

1. Виды карьерного перехода, этапы работы с клиентом. Оценить профессиональных компетенций клиента. Анализ рынка труда.
2. Технологии оценки компетенций – использование моделей компетенций в оценке, составление компетентностных профилей, технология оценки по компетенциям. Разбор 7 инструментов для анализа сильных сторон и зон развития клиента. Составление карьерного плана, карьерной карты. Внешние и внутренние факторы карьерного роста. План поиска новой работы.

Практическое занятие: разбор рабочих кейсов по анализу сильных сторон и зон развития исходя из целей клиента.

Занятие №8. Упаковка клиента 

Теоретическая подготовка к практическому занятию:

1. Создание резюме – этапы работы с клиентом, подготовительная работа: определение опыта клиента, проблемных зон, определение сильных сторон, ценностное предложение для работодателя – EVP клиента, результаты работы на предыдущих местах работы, навыки, знания и компетенции клиента. Основные требования к резюме, виды резюме, выбор оптимального формата, составление целевого резюме. УТП клиента. Оформление опыта работы: работа с проблемными зонами, описание задач и результатов на предыдущих местах работы. Публикация целевого резюме на работном сайте
2. Сопроводительное письмо – при отклике на работном сайте, при отправке резюме в компанию на вакансию/без вакансии/ в кадровое агентство
3. Рекомендации – письменные и устные рекомендации. Что делать, если у клиента плохие рекомендации. Проверка рекомендаций.
4. Портфолио – задачи портфолио, что может включать в себя портфолио, исходя из выбранной задачи. Формат, структура портфолио. Оформление работ, кейсов, проектов. Что показать в портфолио, если нет опыта.
5. Социальные сети – контент (посты, репосты, комментарии, фото). Присутствие в медиа пространстве. 

Практическое занятие: Создание резюме клиенту. Групповая работа по аудиту резюме и подготовке рекомендации по оформлению.

Занятие №9. Сопровождение поиска работы 

Теоретическая подготовка к практическому занятию:

• Типы клиентов, обращающиеся за консультацией по поиску работы.
  • Этапы работы над запросом клиента по поиску работы.
  • Воронка поиска работы. Определение проблемного этапа. Что влияет на поиск работы.
  • Модель постановки цели.
  • Вопросы к желаемому месту работы.
  • Ценностное предложение для работодателя – EVP
  • Подготовка самопрезентации
  • Стратегии поиска работы
  • Каналы поиска вакансий
  • Продвижение клиента на рынке труда и создание личного бренда: оффлайн и онлайн форматы продвижения.
  • Нетворкинг и круги влияния
  • Подготовка к собеседованию
  • Предложение о работе: критерии выбора предложения о работе, матрица перспективности работы

Демосессия (в записи): консультирование клиента по запросу “Поиск работы”

Практическое занятие: Проведение консультации по поиску работы. Разбор рабочих кейсов в группе.

Занятие №10. Подготовка клиента к собеседованию 

Теоретическая подготовка к практическому занятию:

• Этапы работы с клиентом.
  • Подготовка к собеседованию с работодателем: определение опыта клиента, проблемных зон, определение сильных сторон, ценностное предложение для работодателя – EVP клиента, результаты работы на предыдущих местах работы, навыки, знания и компетенции клиента.
  Составление карты компетенций
  Подготовка оценочных процедур по карте компетенций: вопросы, кейсы и прочие методы оценки
  • Обучение и подготовка рекомендаций:
  – телефонное интервью
  – самопрезентация клиента;
  – описание кейсов в техниках STAR и PARLA;
  – подготовка клиента к ответам на возможные вопросы, связанные с опытом работы, с определением компетенций и возможными проблемными зонами в карьере.
  • Отработка вопросов по типам: открытые, закрытые, нестандартные, проективные, гипотетические и каверзные вопросы.
• Подготовка к прохождению профессионального и психологического тестирования
• Переговоры о заработной плате 

Практическое занятие: разбор рабочих кейсов в группе.

Занятие №11. Помощь в прохождении испытательного срока и адаптации на новом месте работы 

Теоретическая подготовка к практическому занятию:

1. Профессиональная адаптация – выход на работу, профессиональная адаптация на новом месте, прохождение срока испытания (цели, задачи, оценка полученных результатов, трудовое законодательство)
2. Психологическая адаптация – выход на работу, психологическая/социальная адаптация на новом месте, прохождение срока испытания (межличностные отношения), оценка полученных результатов/обратная связь, принятие решений о продолжении работы в компании после исп.срока. 

Практическое занятие: разбор рабочих кейсов в группе. Супервизия.

Занятие №12. Работа с запросами, связанными с проблемными ситуациями на работе 

Теоретическая подготовка к практическому занятию:

• Как помогать кандидатам решать кейсы, связанные с проблемами на текущем месте работы
  • Сложности с руководителем/подчиненными/выстраивания отношений в коллективе
  • Травля от коллег, интриги

Практическое занятие: разбор рабочих кейсов в мини-группах.

Занятие №13. Работа в LinkedIn 

Теоретическая подготовка к практическому занятию:

• Для чего ужен Linkedin: поиск работы, поиск нужных людей, поиск заказчиков/клиентов, поиск работы.
• Как правильно оформить профиль и сделать его эффективным
• Как искать работу на Linkedin

Практическое занятие: Создание и аудит профилей. Апгрейд профилей. Разбор рабочих кейсов.

Занятие №14. Подготовка клиента к ассессменту 

Теоретическая подготовка к практическому занятию:

• Что такое ассессмент-центр
  • Как подготовить клиента к ассессменту (работа со страхами и ограничениями)
  • Классические ошибки соискателей
  • Упражнение “аналитический кейс”
  • Виды тестов, используемые до или во время асессмента

Практическое занятие: разбор рабочих кейсов.

Занятие №15. Поиск работы заграницей 

Теоретическая подготовка к практическому занятию:

• Особенности зарубежных рынков
  • Оценка потенциала клиента для построения международной карьеры
  • Выбор страны/стран для построения международной карьеры
  • Выработка стратегии карьеры – корпоративная, локальный поиск и фриланс
  • Подготовка плана действий 

Практическое занятие: составление summary с учётом разницы культур других стран. Составление резюме для рынка разных стран. Составление сравнительного анализ стран для релокации кандидата. Разработка плана подготовки кандидата к выходу на иностранный рынок.

Занятие №16. Привлечение клиентов и продажи 

Теоретическая подготовка к практическому занятию:

• Определение ниши карьерного консультанта
  • Самопрезентация
  • Продуктовая линейка
  • Формирование предложения для клиентов
  • Источники и каналы для привлечения клиентов
  • Как выстроить воронку продаж
  • Как продавать через экспертную консультацию

Практическое занятие: Создание самопрезентации, продуктовой линейки, предложения для клиентов. Тренировка продажи через экспертную консультацию.