Знакомая ситуация: на обучении сотрудник вам говорит: «это не работает», «я так уже делал», «я раньше как-то уже это делал, и у меня все хорошо получалось, зачем обучаться»?
После мастер-класса вы будете знать, какие слова-маркеры соответствуют какому этапу формирования умственных действий взрослых, и какие инструменты нужно применить для перехода на новый этап.