Сегодня проверяем, насколько хорошо у вас выстроена система обучения в компании.
Ответьте на 4 вопроса и вы будете знать, что делать дальше.
Сталкиваетесь ли вы с тем, что:
Новичка, пришедшего в компанию, «смывает» в потоке неструктурированного большого объема информации, а как это все усвоить - сотрудник не понимает.
Нет
Супер, вашим новичкам повезло! Переходите к вопросу №2
Да
Это означает, что у вас не проработана подача теории.
Что делать дальше?
Вам необходимо перестроить материал от общего к частному, структурировать в схемы и таблицы, оставить главное, удалив «воду».
После обучения сотрудник не может применить в работе даже самые простые действия
Нет
Вы молодец, нашли правильные инструменты! Переходите к вопросу №3
Да
Это означает, что у вас нет пошаговой проработки умений.
Что делать дальше?
Нужно разработать карты Знаний.Умений.Навыков (ЗУН) и детализировать элементы в программах тренинга.
Руководитель считает, что тренер не дорабатывает с сотрудником на обучении, а тренер – что руководитель не проводит посттренинговую работу
Нет
Браво, вы профи! Переходите к вопросу №4
Да
Похоже, вы столкнулись с «когнитивными разрывами».
Что делать дальше?
Необходимо разделить зоны ответственности на языке видимых действий сотрудника с применением общей карты ЗУН и плана навыков
Обучение ориентировано в большей степени на процесс без контроля пошаговых результатов
Нет
Таких сотрудников, как вы, нужно ценить! Мы бы даже дали вам грамоту!
Да
Проблема, скорее всего, в том, что у вас отсутствуют прописанные в программах обучения цели и задачи согласно ЗУН.
Что делать дальше?
Пропишите цели (как учебные, так и психологические) в программу тренинга на языке видимых действий сотрудников.
Подводим итоги:
- Если вы набрали 4 ответа “Нет” - браво-браво-браво! Вы суперпрофи!
- Если вы насчитали 1, 2 или 3 “Да” - вам не хватает отдельных компетенций, их мы “подтягиваем” на отдельных мастер-классах
- 4 ответа “Да”? Не беда! На полном курсе у Людмилы Мишиной мы как раз выстраиваем результативную систему обучения. У вас все впереди, это точно!