За 4 месяца вы:
? Разработаете с нуля программу тренинга развития навыков (продаж, переговоров, сервисного обслуживания и др.)
? Изучите методологию разработки тренинга под бизнес-задачи организации, что позволит вам в будущем самостоятельно разрабатывать тренинги
? Создадите алгоритм работы с заказчиком
? Освоите методы диагностики потребности в обучении
Для кого наш курс
? Для специалистов по управлению персоналом, которые хотят расширить арсенал своего профессионального инструментария и повысить свою востребованность на рынке труда
? Для специалистов по обучению и развитию персонала, которые хотят самостоятельно разрабатывать тренинги и повысить свою стоимость на рынке обучения персонала
? Для руководителей, которые самостоятельно занимаются обучением своих сотрудников и хотят оптимизировать затраты на внешних консультантов и тренеров
Обучение состоит из 39 онлайн занятий. После каждого занятия – практика. В процессе курса вы по этапам выявите потребность заказчика в обучении, согласуете с ним цель тренинга, создадите свою тренинговую программу, презентуете ее заказчику.
На всех этапах вас поддерживает преподаватель – опытный бизнес-тренер: отвечает на вопросы и помогает сделать все правильно.
В конце курса вы получите удостоверение о повышении квалификации в объеме 156 часов.
Преподаватель курса Мишина Людмила Анатольевна.
Бизнес-тренер, практик по продажам, переговорам, управлению персоналом. Руководитель тренинговой компании. Более 14 лет опыта разработки тренингов, скриптов и полевых сопровождений.
Подробнее о преподавателе
 |
Программа обучения
Модуль 1. Общие принципы обучения взрослых и методология тренинга.
Занятие 1. Познакомитесь с основными терминами. Продумаете цели и задачи своего будущего тренинга.
Занятие 2. Познакомитесь с формами и методами обучения. Проанализируете готовую программу тренинга на предмет целей и задач, и применяемых методов. Выберете тему своего тренинга.
Занятие 3. Познакомитесь с каналами восприятия и передачи информации. Разработаете мини-лекцию с учетом всех каналов восприятия.
Занятие 4. Познакомитесь с техникой Tell-show-do. Создадите сценарии отработки умений по данной технике.
Занятие 5. Познакомитесь с правилами и принципами обратной связи в обучении. Создадите свои скрипты развивающей обратной связи.
Занятие 6. Изучите способы формирования навыка и вовлечения в применение знаний и умений. Создадите вовлекающие сценарии для применения любого нового умения.
Занятие 7. Познакомитесь с особенностями обучения взрослых людей. Создадите схему нескольких тем тренинга согласно циклу Д.Колба.
Занятие 8. Познакомитесь с этапами жизни группы на тренинге и способами влияния на них. Сформируете подборку разминок на групповую динамику.
Занятие 9. Обобщим и повторим пройденное в первом модуле.
Модуль 2. Этапы разработки тренинга. Определение целей и задач.
Занятие 10. Познакомитесь с этапами разработки тренинга и целью каждого этапа.
Занятие 11. Рассмотрите правила выявления потребности заказчика. Разработаете опросник и анкету для устного и письменного опроса заказчика, по ним проведете переговоры с заказчиком.
Занятие 12. Познакомитесь с авторской типологией заказчиков. Научитесь определять тип заказчика и подбирать способ работы с ним.
Занятие 13. Изучите методы инструменты диагностики реальной потребности в обучении.
Занятие 14. Познакомитесь с методами оценки знаний. Составите тест и опросник для оценки знаний.
Занятие 15. Познакомитесь с методами оценки умений. Разработаете кейсы для оценки умений.
Занятие 16. Познакомитесь с методами оценки наличия навыка: ролевые игры и наблюдение за работой. Разработаете чек-лист для оценки наличия навыков при наблюдении за работой участников в своем тренинге.
Занятие 17. Рассмотрите уровни готовности сотрудника по отношению к выполняемой задаче и способы построения обучения с учетом уровня готовности.
Занятие 18. Научитесь обобщать результаты диагностики и устанавливать реальную потребность в обучении. Научитесь доносить информацию о результатах диагностики заказчику. Создадите скрипт переговоров с заказчиком на этапе обсуждения общей цели.
Занятие 19. Научитесь разбивать общую цель тренинга на задачи с учетом карты “знания-умения-навыки”
Занятие 20. Обобщим и повторим пройденное во втором модуле.
Модуль 3. Создание программы и сценарного плана тренинга
Занятие 21. Познакомитесь с требованиями к таймингу тренинга. Составите тайм-таблицу для своего тренинга.
Занятие 22. Заполните тайм-таблицу разминками и методами для управления групповой динамикой
Занятие 23. Разработаете интеллект-карту для тренинга – соберете все идеи, сгруппируете идеи по тематическим блокам и составите тематическое оглавление
Занятие 24. Создадите структуру оглавления с применением карты “знания-умения-навыки” и цикла Д.Колба. Дополниет оглавление методами на проблематизацию, анализ, отработки и контроль
Занятие 25. Познакомитесь с методами формирования интереса к изучению тем тренинга. Создадите копилку инструментов для того, чтобы вовлечь человека в изучение темы.
Занятие 26. Сформируете базу знаний /набор интерактивных мини-лекций/ для тренинга
Занятие 27. Разработаете упражнения на отработку умений в своем тренинге
Занятие 28. Разработаете ролевые игры и кейсы для своего тренинга
Занятие 29. Познакомитесь с методикой проведения видео и аудио анализа. Разработаете чек-лист для проведения аудио или видео анализа
Занятие 30. Проанализируете, какие вы должны сформировать умения согласно карте “знания-умения-навыки”. Пропишите последовательность методов на формирование умений от простого к сложному
Занятие 31. Изучите методы для сбора идей: фасилитация и мозговой штурм. Разработаете инструкции по их проведению по тематике тренинга
Занятие 32. Оформите тайм-таблицу методами согласно последовательности содержания тренинга. Полностью сформируете программу тренинга и согласуете ее с заказчиком.
Занятие 33. Проверите программу обучения на соответствие методики обучения взрослых. Составите сценарный план тренинга.
Модуль 4. Подготовка и тестирование тренинга
Занятие 34. Узнаете, какое оборудование и материалы необходимы для проведения тренинга. Соберете свой походный набор тренера.
Занятие 35. Познакомитесь со стандартами качества методических материалов тренинга. Разработаете презентацию и рабочую тетрадь тренинга.
Занятие 36. Объедините методические материалы со сценарием тренинга.
Занятие 37. Познакомитесь с правилами тестирования программы тренинга, анализом и корректировкой результатов теста. Проведете тест-драйв тренинга на пробной группе.
Занятие 38. Научитесь составлять и проводить презентацию программы тренинга заказчику. Разработаете скрипт для презентации тренинга. Проведете презентацию заказчику.
Занятие 39. Защита готового тренинга. Самооценка своего тренинга по чек-листу.
Стоимость обучения – 35 900 руб.
О вариантах оплаты и рассрочке смотрите здесь.
Будем рады видеть Вас в нашем учебном центре!